Política de Privacidade

Dados e finalidades

Tratamos os dados de conta, contacto, encomenda, entrega e projetos que forneces para criar e gerir a tua conta, executar compras e personalizações e prestar apoio. A base legal é a execução do contrato ou diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Os dados exigidos por lei são tratados para cumprir essas obrigações (alínea c)). Sem os dados necessários à encomenda ou entrega não conseguimos prestar esses serviços.

Os registos técnicos de autenticação, segurança e auditoria são usados para proteger a loja, detetar abuso e investigar falhas, com base no interesse legítimo de segurança (alínea f)). A análise de navegação é opcional e depende de consentimento (alínea a)). Não usamos a aceitação de cookies para autorizar comunicações comerciais. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos baseadas exclusivamente nas estatísticas de navegação.

Estatísticas e cookies

As estatísticas próprias medem a utilização e o desempenho da loja sem associar a navegação à identidade da tua conta. São recolhidas apenas depois de aceitares e podem ser desativadas a qualquer momento. Eventos e sessões são conservados até 90 dias; as decisões de privacidade, por 180 dias. As vendas e encomendas são contadas a partir dos registos operacionais, de forma independente.

A Política de Cookies identifica os cookies, o armazenamento local, as finalidades e os prazos.

Destinatários e conservação

O acesso é limitado às pessoas autorizadas e aos prestadores necessários ao alojamento, apoio e execução das encomendas, sujeitos às obrigações aplicáveis de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos dados pessoais nem enviamos eventos desta análise própria a plataformas externas de publicidade. Qualquer transferência internacional deve cumprir as garantias exigidas pelo RGPD.

Os dados de conta são mantidos durante a relação com o cliente e enquanto necessários para gerir pedidos e responsabilidades legais. Os dados contratuais e documentos sujeitos a obrigações de conservação são mantidos pelo prazo legal aplicável. Os dados de estatísticas seguem os prazos concretos acima; os projetos guardados no teu dispositivo podem ser removidos nas funções do Studio ou nas definições do navegador.

Direitos e contacto

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados, e opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo, nos termos aplicáveis. Podes retirar o consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Envia o pedido para [email protected]; poderemos pedir apenas a informação necessária para verificar a tua identidade. Podes ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.